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Goldbet Istruzioni
| Istruzioni: FAQ (Domande frequenti): | |
| Di seguito sono riportate le risposte alle domande più frequenti. Nel caso in cui non troviate la risposta pertinente al vostro problema, o per ulteriori delucidazioni non esitate a contattare il supporto clienti. | |
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| Come posso versare? |
| Nella sezione ‘Servizi’ scegli l’opzione ‘Deposita ora’. Quindi puoi scegliere tra Carta Usa & Getta, Postepay, Carta di Credito, Moneybookers o Neteller. In alternativa esiste anch e la possibilità di versare con Bonifico bancario o Vaglia Internazionale. Ulteriori informazioni sono riportate sulla pagina Aiuto > Come Depositare. |
| Esistono dei limiti su quanto posso versare tramite carta di credito? |
| Si, per quanto riguarda le carte di credito, ci sono dei limiti di 250 Euro al giorno e 750 Euro al mese per ogni singola carta di credito utilizzata. |
| Come posso prelevare? |
| Nella sezione ‘Il Mio Goldbet’ scegli l’opzione ‘Prelievo'. Puoi selezionare: Bonifico bancario, PayPal, Moneybookers o Neteller. La modalità di prelievo può dipendere dal tipo di versamento effettuato. Ulteriori informazioni sono riportate sulla pagina 'Aiuto' > Come riscuotere le vincite. |
| Devo inviare della documentazione per ricevere un prelievo? |
| In alcuni casi, prima di effettuare un pagamento, sono richieste le copie di alcuni documenti. Siamo consapevoli del fatto che questa procedura possa allungare i tempi di attesa ma la riteniamo indispensabile per assicurare ai nostri clienti un alto livello di sicurezza. |
| Il mio Username e Password non funzionano. |
| Accertati di aver digitato i dati in maniera corretta. Per ulteriore assistenza contatta il Servizio Clienti |
| Cosa fare se dimentico i miei dati d'accesso? |
| Contatta il servizio clienti |
| Qual è l’età minima per poter giocare con Goldbet? |
| L'accesso al servizio e l'apertura di un conto deposito è consentito solo alle persone che abbiano compiuto il 18esimo anno di età. |
| Posso cambiare la mia password? |
| Si, puoi farlo. Effettua il login nel tuo conto, seleziona 'Il mio Goldbet', poi 'I miei dati' e quindi fai click sulla voce 'Modifica dati d'accesso'. Infine segui le istruzioni che verranno visualizzate. |
| Che valuta posso usare? |
| Tutti i conti GoldBet sono in Euro e in Franchi Svizzeri. |
| Qual è l'importo minimo per scommessa? |
| L'importo minimo è di 0,50 per scommessa, mentre in caso di sistema la puntata minima è di 0,04 centesimi per colonna. |
| Qual é la vincita massima consentita? |
| La vincita massima è di 100,000 euro per qualsiasi importo scommesso e per qualsiasi tipologia di scommessa. |
| Posso annullare le mie scommesse? |
| No. Una volta che è stata confermata, una scommessa non può più essere annullata. |
| Cosa significa Ante-Post? |
| Ante-post è una scommessa che riguarda l’esito finale di una particolare manifestazione sportiva e, il più delle volte, la chiusura del gioco avviene all’inizio della manifestazione stessa. |
| Perchè la mia scommessa è stata dichiarata Void (V-V)? |
| Questo potrebbe verificarsi nel caso in cui un evento sia stato posticipato, oppure iniziato ma non concluso entro il periodo indicato dal nostro regolamento (vedi Articolo 10 e Articolo 18). Inoltre, nel caso di un errore palese nella pubblicazione delle quote, o nel caso in cui la scommessa sia stata piazzata successivamente all’inizio dell’ evento, Goldbet si riserva il diritto di annullare la scommessa. |
| Posso chiudere il mio conto Casinò & Games o il mio conto Poker, ma continuare ad usare il conto Scommesse Sportive? |
| Si, contatta il servizio supporto cliente inviando la tua richiesta contenente ID e username del tuo conto. |
| Come posso chiuderere il mio conto? |
| Per chiudere il conto scommesse Goldbet contatta il Servizio Clienti di Goldbet. Il tuo conto verrà chiuso dopo la conferma di alcuni dati personali. |
| Posso aprire più di un conto? |
| No, ogni Cliente può aprire un solo conto scommesse a proprio nome. |
